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外貨建て保険商品・苦情増で対策へ
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02/15(金)
(テレビ東京[ワールドビジネスサテライト])
グラフ「外貨建て保険、年金に関する苦情件数」。
生命保険協会が公開した動画を紹介。
協会が、保険商品への正しい理解を求め制作。
保険業界の目下の課題は外貨建て保険。
ドルなどで資産運用するため、円建てに比べ高い利回りが期待できる。
超低金利が続く日本。
生保業界では、外貨建て保険商品の取り扱い件数が5年で5倍に増加。
しかし、それに伴いトラブルも多発。
国民生活センターには、銀行窓口での保険販売に関する苦情が多く寄せられている。
相談が増加している背景には、契約者が内容を正確に理解出来ていない現状がある。
外貨建て保険の仕組みを解説。
苦情が増加していることを受け、金融庁は去年12月、生保会社41社を緊急招集。
配られた内部資料をみると、利率の表記が顧客にとって分かりづらくなっていることを問題視していることが分かる。
生保協会は各社に今後、商品を説明する設計書へ実質の利回りを表記する他、商品概要を分かりやすく説明する補助資料を作成するよう求めた。
国民生活センター相談情報部・稲垣利彦主査、生命保険協会・稲垣精二会長、ファイナンシャルプランナー・岩城みずほのコメント。
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