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【ビッグニュース】
ソフトバンク・一部の地域で通信障害] (83件/週)

ソフトバンクの通信障害 海外企業製の設備に異常(18/12/07)(再生)

12/07 08:30 フジテレビ 【とくダネ!】
ソフトバンクによると、交換機(エリクソン社製パケット交換機)が異常発生したため通信障害が発生したという。
通信障害はエリクソン社製の通信機器を導入している日本や英国など世界11カ国で同時刻に発生。
エリクソン社によると、ソフトウェアのバージョンの認証期限が切れていたのが主な原因。
ITジャーナリスト・三上洋によると、通信障害回避策としては、複数の携帯電話会社と契約することや、普段からWi-Fiの使い方・使える場所を把握する、重要事項は画面保存することが大切だという。
東京・渋谷区の映像。
ITジャーナリスト・本田雅一、山田秀雄弁護士、新潮社出版部部長・中瀬ゆかりのスタジオコメント。
電気通信事業法、損害賠償請求、Wi-Fi環境について言及。
総務省に言及。

12/07 08:15 日本テレビ 【スッキリ】
携帯電話がつながらないという事態が全国規模で起こった。
公衆電話に駆け込む人も多くいた。
地図アプリが使えないことから交番の警察官に道を尋ねる人もいた。
ソフトバンクショップには人だかり。
復旧のめどは立たず、店員はユーザーへの対応に追われていた。
ソフトバンクユーザーが詰めかけたのはWi-Fiスポット。
携帯電話の契約数シェア(総務省より):NTTドコモが38.7%、KDDIが27.6%、ソフトバンク23.1%。
通信障害の影響は東京だけでなく全国各地に広がっていた。
名古屋ではロックバンド「GLAY」のファンが困惑。
チケットの転売防止のため、紙のチケットとQRコードを提示して入場。
QRコードはネット接続の必要があるため、紙のチケットだけで入場可能とした。
ソフトバンクHP、東京・新橋、東京・渋谷、渋谷・ハチ公前、東京・浅草、大阪、愛知・Zepp名古屋の映像。
銀座、ヤマダ電機、家電量販店、テレホンカード、LINE、沖縄、Wi-fi、QRコード、インターネット、スマホ、パソコンに言及。
ソフトバンク利用者、一般の方、GLAYのファンのコメント。
映像提供:中京テレビ。
バスに言及。

12/07 08:10 テレビ朝日 【羽鳥慎一モーニングショー】
昨日、ソフトバンクやワイモバイルなどの携帯電話で大規模な通信障害が発生(約4時間半)。
通信障害の影響:佐川急便の集配(再配達依頼できず)、店舗の電話(予約できず)、モバイルSuicaの入金(JR東日本)、カーシェアリングの利用(一部)。
通信障害の原因はソフトバンクが使用する交換機全台(スウェーデン・エリクソン社製)のソフトウェア異常。
公衆電話、テロ、セキュリティー、ドコモ、au、ファーウェイ、被害総額、米国について言及。
作家・吉永みち子、スポーツキャスター・長嶋一茂、玉川徹のスタジオコメント。

12/07 08:08 テレビ朝日 【羽鳥慎一モーニングショー】
昨日、ソフトバンクやワイモバイルなどの携帯電話で大規模な通信障害が発生(約4時間半)。
携帯電話やスマートフォンの通信の仕組みを解説(基地局について言及)。
通信障害の原因はソフトバンクが使用する交換機全台(スウェーデン・エリクソン社製)のソフトウェア異常。
同じ交換機を使用していた世界11カ国の通信事業者で同時刻に異常が発生(英国、ベトナムなど)。
エリクソン社は謝罪。
ITジャーナリスト・三上洋によると「交換機全台に異常発生という想定外のトラブルのため復旧に時間がかかった」。

12/07 08:01 テレビ朝日 【羽鳥慎一モーニングショー】
昨日、ソフトバンクやワイモバイルなどの携帯電話で大規模な通信障害が発生(約4時間半)。
電話だけでなくインターネットも使用不可で大混乱。
渋谷では待ち合わせ相手に会えない人が続出、公衆電話に駆け込む人も。
東京、大阪を中心に発生した通信障害は全国に拡大(北海道・札幌市、福岡、沖縄など)。
福島放送「ヨジデス」のプレゼントコーナーでは当選者(ソフトバンクユーザー)に電話がつながらず。
昨日行われたGLAYのライブでは通信障害のためQRコード認証はせずチケットで入場(名古屋市)。
障害から復旧したのは午後6時4分。
不具合は世界11カ国で同時発生。
東京・港区六本木、新宿、渋谷、那覇市、長崎市の映像。
ソフトバンクショップ店員、大学生2人組、修学旅行生、横浜からの修学旅行生、福島放送アナウンサー・笠置わか菜、逸見太郎、ライブ会場係員、GLAYのファンのコメント。
iPhone、ライブ、LINE、地図アプリ、インスタグラム、ツイッターについて言及。

12/07 07:31 BSジャパン 【日経モーニングプラス】
ソフトバンクの携帯電話サービスできのう、大規模な通信障害が発生した。
通信障害はきのう午後1時39分から4時間あまりに及び、全国で通話とデータ通信が利用できないか、利用しにくくなった。
障害はソフトバンクの格安ブランド・ワイモバイルや、ソフトバンクの回線を借りている格安通信事業者でも発生した。
ソフトバンクは原因について全国をカバーしているスウェーデン通信機器大手エリクソンの交換設備で、ソフトウエアに異常が発生したと発表した。
ソフトバンクグループの株価を見る。
ファーウェイに言及。
ソフトバンクのお詫び文書の映像。

12/07 07:08 BS1 【キャッチ!世界のトップニュース】
きのう日本では携帯大手のソフトバンクで通話やデータ通信が出来なくなる障害が起きたが、世界11カ国の通信事業者でほぼ同じ時刻に障害が発生していた。
原因は通信設備に使われているスウェーデンの通信機器大手エリクソン製のソフトウェアに異常が起きたためで、携帯大手のO2に障害が出た英国社会も6日は大きく混乱した。
スカイ、テスコ、ウーバーに言及。

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